这是一个显而易见的问题，但设计工程正是源于能够看到显而易见的事物。答：因为它增加了销售额并给了我们巨大的竞争优势。

信不信由你，很多时候我们不使用常识进行设计，我们被一个想法或效果所吸引，从长远来看，这对我们来说似乎很有趣，但它会损害体验。

什么是明显的？当我们进行数字营销时，电话号码清单 我们希望用户感到高兴，而不是感到沮丧，在我们的网站内成功实现他们的目标，进行转换并尽可能长时间地在我们的域中进行交互。

为此，必须创建了解工程和心理学的多学科团队，同时不断收集用户信息以绘制、优化和创新他们的旅程。

设计一词起源于拉丁语 designare，意为：秩序、排列、标记和追踪。

这是我们必须与用户相关的事情，以易于理解的方式对所有信息进行排序，以最佳方式排列兴趣点，标记它们以便显示并追踪最佳路线。

以用户为中心的设计规划阶段

提升用户体验不仅基于数字化工具，更在于迭代，这是流程的重复和优化。我们进行测试，从用户那里获取信息，确定改进点，执行并评估结果。

阶段是4：

关于用户背景的信息：如果最好的想法不适合我们的目标受众的背景，那么拥有最好的想法是没有用的，因此，我们首先必须进行调查以将自己置于用户的现实中。

了解需求和要求：一旦完成，我们必须了解您的具体需求和要求。例如，在谈论需求时，一个非常相关的话题是付款方式。想象一下，如果由于设计错误，最终由于付款方式不当，一切都崩溃了。您不仅失去了销售，而且还失去了之前将用户驱动到那个点的所有工作。

设计解决方案：一旦理解了问题，实际和创造性的部分就来了，那就是找到一种方法来为这些问题创建解决方案。

评估结果：最后但并非最不重要的一点是，评估结果，看看我们的想法是否真的有效，或者我们是否还需要改进它们。

这就是重复部分的用武之地，根据对结果的评估，想法是重复该过程以越来越接近理想水平。